Pour assurer le bon fonctionnement et préserver les performances de votre système d'information et de votre parc informatique, IDP met à votre disposition son équipe de techniciens expérimentés en maintenance informatique

    IDP vous propose un contrat de maintenance corrective  pour des interventions occasionnelles de maintenance et de réparation de vos équipements informatiques moyennant une redevance sur devis, ou un contrat a redevance forfaitaire périodique (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle) en fonction des équipements de votre parc informatique.

   Les interventions de maintenance peuvent être effectuées à distance par téléphone ou sur place selon le problème identifié.

La maintenance préventive des équipements et des logiciels

  La maintenance préventive des équipements a pour objectif de prévenir les défaillances leur défaillance éventuelle (PC, serveurs, imprimantes).

Elle consiste à :

Vérification de la température des équipements ;

-Nettoyage des équipements

-Vérification de l’utilisation de la mémoire et des disques

-Vérification des performances (vitesse de chargement)

A l’issue des opérations de maintenance préventive les actions requises sont entreprises pour remédier à toute anomalie constatée.

La maintenance préventive des logiciels consiste à prévoir les défaillances des logiciels et des systèmes d’exploitation à appliquer les mises à jour disponibles, à corriger les bugs éventuels, et améliorer leurs performances.

La maintenance préventive des logiciels concerne également l’installation de correctifs de sécurité pour protéger les systèmes contre les menaces potentielles, la sauvegarde régulière des données pour prévenir la perte d’informations en cas de panne, et l’optimisation des paramètres du système pour assurer un fonctionnement efficace et sans faille.

La maintenance informatique corrective

  Le dysfonctionnement peut être une panne du matériel, un mauvais foisonnement d’un logiciel, ou du système d’exploitation, ou d’une infection par un virus

  La maintenance corrective consiste à identifier le problème et d’y remédier.

Elle consiste à réparer ou remplacer l’équipement défectueux, la sauvegarde ou la restauration des données, la réinstallation des systèmes d’exploitation des logiciels de bureautique et  les antivirus.